V Международная Бизнес- конференция:

Переговоры & Медиация

24 - 25 октября 2019 года

Мирные решения умножают бизнес-достижения

Полич Светлана

   Уроженка Челябинской области, в 1984 году закончила общеобразовательную школу с золотой медалью, в 1989 году окончила Омский государственный университет по специальности "Правоведение" с красным дипломом, с 1989 по 2005 год замещала оперативные должности в прокуратуре Челябинской области, с 2005 по 2015 год замещала должности судьи, председателя судебного состава, заместителя председателя Арбитражного суда Челябинской области.

Судья второго квалификационного класса в отставке.   В настоящее время доцент кафедры гражданского права и гражданского судопроизводства Южно-Уральского государственного университета, преподает гражданское и семейное право.

В 1991-1994 годах проходила обучение в заочной аспирантуре Института законодательства и сравнительного правоведения при Верховном Совете РСФСР (ныне - Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ).

В 2001 году защитила кандидатскую диссертацию по специальности 12.00.03 в Уральской государственной юридической академии (ныне -Уральский государственный юридический университет), в 2002 году присвоена ученая  степень кандидата юридических наук.

Имеет свыше 50 публикаций по гражданскому и жилищному праву, арбитражному процессуальному законодательству"

    

Гартвик Елена

Родилась 02 марта 1968 г. в г.Коркино Челябинской области. В 1993 году окончила Уральскую государственную юридическую академию по специальности «правоведение».

С 2004 по июль 2011 г.г. - судьей Советского районного суда г.Челябинска, судьей Челябинского областного суда. С 2011 по 2017 г.г. Гартвик Е.В. возглавляла Калининский районный суд г.Челябинска, в настоящее время является судьёй в отставке и проживает в городе Санкт - Петербурге.

Гартвик Е.В. является председателем Челябинского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Российское объединение судей», членом Совета судей Челябинской области и членом Челябинского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России».

По инициативе Гартвик Е.В. 16 июля 2015 года была открыта первая в судах общей юрисдикции Челябинской области комната примирения в помещении Калининского районного суда г. Челябинска, где в течение 2 лет активно применяется процедура медиации по спорам, вытекающим из гражданско-правовых отношений.

За активное внедрение медиативных технологий в деятельность судебных органов в декабре 2016 года Гартвик Е.В. была вручена Премия «За вклад в дело примирения».

Переговоры как способ долгосрочных отношений в бизнесе

Большая часть представителей отечественного бизнеса в той или иной степени использует переговоры в своей работе, пытаясь непосредственно договориться с оппонентом. Однако такие прямые переговоры часто оказываются неэффективными, и тогда стороны вместо обращения к медиации, как правило, обращаются к судебному разбирательству, придерживаясь при этом традиционной стратегии: любой ценой наказать противника и одержать победу.

Увы, эта стратегия далеко не всегда является успешной, а порой, даже в случае видимого выигрыша, оборачивается мнимой победой, если принять во внимание затраты, потери, в том числе финансовые и репутационные, а также низкую вероятность исполнения судебного решения и т.д.

Высококвалифицированные юристы используют возможность привлечения медиатора, так как это дает им возможность наилучшим образом выполнить свой профессиональный долг - помочь доверителю, клиенту, работодателю (в случае с корпоративными юристами) защитить свои интересы. Речь идет о сложном процессе изменения стратегии защиты прав и интересов, требующей осознания того непреложного факта, что сотрудничество сегодня более продуктивно, что борьба с проблемой (а не друг с другом!) является наиболее прагматичным подходом к разрешению противоречий в современных условиях.

Следует помнить:

в государственном суде Вы получите то, что доказали,

в третейском суде получите то, что заслуживаете,

а в медиации – то, что действительно желаете!

Пример из практики медиатора:

В арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области в течении четырех лет рассматривалось несколько дел, связанных с разделом крупной корпорации между тремя родными братьями. Сторонами было потрачено два миллиарда рублей на судебные расходы и представителей. В тот же период было возбуждено несколько уголовных дел на участников этого спора. После смерти одного из братьев от инфаркта, двое оставшихся приняли решение об обращении к услугам медиатора. В течение одного месяца разногласия между участниками спора были урегулированы, было заключено медиативное соглашение и все дела в суде были прекращен

 

Зайцев Вячеслав

родился 12 мая 1970 г. в г. Свердловске.

Окончил в 1995 году Уральскую государственную юридическую академию по специальности «Юриспруденция».

С 1989 по 1993 гг. – служба в органах внутренних дел.

С 1993 года – служба в органах прокуратуры:

- 1993–1997 гг. – старший следователь прокуратуры Центрального района г. Челябинска;

- 1997–2002 гг. – прокурор отдела прокуратуры Челябинской области;

- 2002–2012 гг. – прокурор городов Катав-Ивановск, Еманжелинск Челябинской области.

С сентября 2012 года по апрель 2014 года возглавлял контрольный департамент аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.

Имеет классный чин «Действительный государственный советник Челябинской области 3 класса».

25 апреля 2014 года постановлением № 341 временно исполняющего обязанности Губернатора Челябинской области Бориса Дубровского назначен заместителем Министра юстиции Челябинской области.

Постановлением Губернатора Челябинской области от 22.12.2014 г. № 257 В.А. Зайцев назначен заместителем начальника Главного управления юстиции Челябинской области.


Чернецова Виктория

15.11.1976 года рождения

Маркетолог, специалист по продвижению в социальных сетях, автор и руководитель проекта «Результативный маркетинг профессиональных услуг»

Образование:

1993 – 1998 гг. Южно-Уральский государственный университет, юридический факультет, диплом с отличием. 2008 г. Санкт-Петербургский государственный университет, программа «Посредничество в разрешении конфликтов» 2017 г. университет интернет-профессий «Нетология», практический курс «SMM-менеджер» 2018 г. НОУ «MBA Сити» г. Москва, программа «Управление маркетинговой деятельностью»

Проект «Результативный маркетинг профессиональных услуг» помогает малому бизнесу, работающему в сфере профессиональных услуг, и некоммерческим проектам в следующих направлениях:

1. четко формулировать свои ценностные предложения ; 2. выявлять свою целевую аудиторию; 3. создавать и совершенствовать профессиональные услуги, востребованные целевой аудиторией; 4. доставлять информацию о своих услугах целевой аудитории в условиях ограниченных бюджетов; 5. выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами; 6. «оцифровывать» ключевые показатели бизнеса профессиональных услуг и оценивать его эффективность по объективным показателям.

Рахлис Вадим

Профессиональный переговорщик, сертифицированный медиатор Евросоюза, на счету более 1000 медиаций.

Эксперт по освобождению заложников, посредник в разрешении споров 

- 19 лет опыта переговоров в экстремальных условиях –  Израиль, Казахстан, Украина 

- Победитель в номинации "Idea of the Future" на Davos World Communication Forum, 2016

- Преподаватель в программах по переговорам и социальной коммуникации в Национальной Налоговой Академии (Ирпень), Львовской бизнес-школе, Профессиональной ассоциации медиаторов Болгарии, АПКБУ (Ассоциация профессионалов корпоративной безопасности), Учебный центр по подготовке телохранителей «Артан» и др.

Организатор и преподаватель Первой мобильной группы переговорщиков Национальной полиции Украины.

- Автор книги «Переговорщик».

- Автор обучающих проектов – "Разговорить и Договориться", "Симулятор Переговоров"

- Основатель волонтерского проекта "Первая детская мобильная группа переговорщиков"

Окончил аспирантуру в Харьковском Педагогическом Университете и подготовил научную работу по теме: "Формирование профессиональной компетенции будущих переговорщиков в системе неформального образования" под руководством Н.Г. Калашник. Защита диссертации состоится в мае 2019г. Основатель и генеральный директор Бюро Переговоров, а также Международной палаты альтернативного разрешения споров с 2016.

Консультирует акционеров и топ-менеджмент по организации и проведению переговоров и решению конфликтных ситуаций в бизнес среде. Работал с Киевстар, НБУ, Львовская бизнес-школа, Украинская ассоциация медиаторов, АПКБУ(Ассоциация профессионалов корпоративной безопасности), МАРЕКС, AMWAY, BAS Казахстан, Еврейский культурный центр МЕНОРА, Лемтранс (группа компаний СКМ) и др. Принимает участие в комиссиях по оценке и переаттестации персонала, тестировании кандидатов на высшие позиции в коммерческих и государственных компаниях. Принимает участие в общественно – политических организациях и волонтерском движении по спасению Украинских пленных на Донбассе.

Изучал Гарвардский метод ведения переговоров, в Сан-Франциско, США и в Тель-Авиве, Израиль, 2001 Ученик Марка Гоулстона и Моти Кристала, психологов-переговорщиков спецслужб Сертифицированный специалист программ: "Роли и стили", "Управление изменениями", Adizes School, Украина, 2013 "Переговоры с деструктивными личностями", Израиль, 2001 "Переговоры в экстремальных условиях", Negotiator school, Израиль, 2000

Манторова Ирина

-Эксперт бизнес-переговоров, практикующий консультант;

-Основатель и ведущая Клуба переговоров "КЭП"  для предпринимателей Екатеринбурга

-Действующий предприниматель – управляющий партнер ООО «ЛАГРАН» (резидент Технопарка высоких технологий «Университетский»);

-Эксперт Школы «Навигатор инноватора Екатеринбург» (программа Открытого университета Сколково)

-Эксперт Акселератора УрФУ

-Спикер СОФПП (Свердловского Фонда поддержки предпринимателей)

-Сертифицированный специалист Русской Школы Управления (РШУ) «Эксперт переговоров»;

-Сертифицированный специалист Центра Коммуникативных Технологий Дегтярева М.Г. "Теория и практика искусства убеждения";

-МВА «Стратегический менеджмент»

Организует мастер-классы, тренинги и бизнес-практикумы по переговорам для предпринимателей г Екатеринбурга

Проводит бизнес-практикумы в компаниях г Екатеринбурга в качестве приглашенного бизнес-тренера

Ведёт обучающие программы по переговорам в СОФПП для предпринимателей г Екатеринбурга

Работает в качестве приглашенного эксперта в Акселераторах для проектов молодых предпринимателей

Имеет 12-летний опыт управления на топовой позиции.

Ионов Сергей

Родился 9 марта 1972г. в г.Челябинск.

В 1994 г. окончил Челябинский государственный технический университет (ныне ЮУрГУ) по специальности "Литейное производство черных и цветных металлов".

1994-1996 гг. - служба в танковых войсках ВС РФ

1996-1998 гг. - начальник торгового отдела ТОО "Асфальто-бетонный завод"

1998-2001 гг. - начальник отдела рекламы ЗАО РИА "Челябинская служба новостей"

2001-2002 гг. - начальник отдела информационного обеспечения ЗАО "Челябинская Финансовая Строительная Компания"

2002-2013 гг. - индивидуальный предприниматель (оптово-розничная торговля электротехническим оборудованием и компьютерной техникой, производство рекламно-информационного видеоконтента для TV и видеоэкранов)

2015-2017 гг. - совладелец и управляющий антикафе "New Time"

2012-2019 гг. - директор ООО "Ингредиент Про" (ингредиенты для пищевой промышленности)

С 2019 г.- заместитель директора по инновациям ООО «Универсальные решения» (инженерная гидрография)

В качестве инструктора-эксперта взаимодействует с представителями российского бизнес-сообщества по вопросам бесструктурного управления, стресс-коммуникаций и планирования управляемых событий.

Бизнес-тренер, автор образовательных программ:

- "Стресс-коммуникации: эффективность за гранью комфорта",

- "Охотники за связями: формирование проактивного окружения",

- "Кукловод: планирование управляемых событий",

- "Охота за информацией: искусство быть в курсе",

- "Инсайт на заказ: технология креатива".

Свободов Виктор

Эксперт Бизнес-ассоциации ТРИЗ, Бизнес-консультант по поиску нестандартных решений и применению ТРИЗ-технологий (г. Екатеринбург)

Инженерное образование и более 7 лет инжинерного опыта. Осуществлял разработку , шеф-надзор и руководил испытанием оборудования на станциях “Газпром”.

Бизнес тренер и член Ассоциации “ПрофиКоуч”при высшей школе Коучинга ICM. Автор образовательного онлайн-проекта “Гильдия Достижений”. Совладелец компании, занимающейся художественным оформлением интерьеров.

Береснев Дмитрий

С 1992 года предприниматель. 

В 1996 году создал успешный проект «Возрождение» в социальной сфере. Для людей с ограниченными возможностями.

В 2006 создал с единомышленниками обучающий проект «клуб переговорных технологий «Белый Орёл» г. Челябинск.  

В 2014-2015 проходил обучение по программе «Наука и искусство трансформационного коучинга» в Международном Эриксоновском Университете Коучинга(Москва). 

С 2014 по 2018 эксперт общественной палаты Челябинской области по вопросам экологии. В это же время, вёл активную общественную деятельность. Участвовал в муниципальных выборах.. 

В 2017 году участник Третьей Всероссийской Бизнес-конференции «Переговорные стратегии 2017».

 В настоящее время, Председатель счётной комиссии в УИК. Предприниматель в сфере онлайн образования. 

Увлечения: социальные технологии, конфликтология, медиация социальных конфликтов.

моб.тел. +79127901070
почта: berdi1970@gmail.com

Смирнова Елена

директор ЧОУ ДПО "Академии профессионального образования", Челябинск

член Комитета по содействию профессиональному и бизнес-образованию Российской торгово-промышленной палаты (ТПП РФ)

Образование, специальность высшее,

«История, социально-экономические дисциплины, право», Челябинский государственный педагогический институт;

Челябинский открытый университет (ЮУрГУ) факультет экномический ;

Академия государственной службы по программе подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации по направлению «Маркетинг» 2007 год, диплом с отличием.

РАНХиГС, г. Москва «МВА: менеджмент – международный бизнес», 2016 год, зарубежная стажировка в Германии, диплом с отличием.

Стажировка международная по социальному проектированию, г. Женева (2018г.)

Работа

2007г.по 2012г. – Южно-Уральская торгово-промышленная палата, директор Центра делового образования.

2012г. по настоящее время – директор, преподаватель, бизнес-тренер ЧОУ ДПО «Академия профессионального образования».

с 2015 года –руководитель проекта «Социальная адаптация детей сирот…»

Награждения:

Наградной знак с удостоверением «Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ» за подписью Зам. Председателя РФ - Руководителя Аппарата Правительства РФ С. Нарышкина. 2007 год

Диплом лучшему выпускнику Президентской программы подготовки Управленческих кадров 2007 года.

Благодарность за высокий профессионализм, активную гражданскую позицию и участие в проекте Всероссийской политической партии «Единая Россия» «Кадровый резерв-профессиональная команда страны» 2009 год.

Почетная грамота Министерства экономического развития Челябинской области, за активное участие в общественной и деловой жизни Челябинской области 2012 год.

Рекомендательное письмо Всероссийской политической партией «Единая Россия», подтверждающее, что в ходе многоуровневого отбора Е.Ю. Смирновой были продемонстрированы высокая компетентность и потенциал роста, практические навыки управления, широкий кругозор, опыт эффективной работы в команде, лидерские качества, общественная активность, инновационное мышление и аналитические способности.

Дополнительные рекомендации и информация могут быть представлены федеральной дирекцией проекта «Кадровый резерв – Профессиональная команда страны» 2009год.

20.03.2009 – от УРФО вошла в шорт лист кандидатов, которые предложены «Единой Россией» в кадровый резерв президента РФ.

с 02.07.2014.- по настоящее время, Член Комитета ТПП РФ по содействию профессиональному и бизнес-образованию (г. Москва)

с 2016 года – член Союза некоммерческих организаций (г. Москва)

Благодарственные письма за высококвалифицированную работу и компетентность от Администраций городов Челябинска и области, градообразующих предприятий Челябинской области: ОАО«Ашинский металлургический завод»,ОАО «Челябинский радиозавод «Полет», ОАО «МЕЧЕЛ»,ОАО «Челябинский механический завод», ГОСКОРПОРАЦИЯ «РОСАТОМ» Федеральное государственное унитарное предприятие «Приборостроительный завод»и др.

Активная жизненная позиция: занятие кайтингом, горными лыжами, большим теннисом.

Париев Валентин

Профессиональный ведущий праздничных и деловых мероприятий. Имеет многолетний опыт в организации и проведении свадебных торжеств. Ценит в своей работе возможность реализации даже самых нестандартных креативных идей, старается делать это весело и интеллигентно!

Предлагает в работе массу интересных конкурсных шоу-программ и интерактивных развлечений. По мнению его клиентов, его отличает чувство юмора, внимание к настроению гостей, оригинальность сценарного мастерства, а так же умение комбинировать классический конферанс и ультрасовременную работу шоу-мена.

Париев Валентин Валентинович

сот. 8-961-795-71-27

pariev74@mail.ru

www.pariev74.ru

Никитина Анна

Практикующий медиатор, тренер. Действительный член лиги медиаторов Южного Урала.

Специализация:

Личная медиация. Медиация в бизнесе. Посредничество в сфере здравоохранения, ЖКХ. Организация и ведение переговоров. Семейная медиация

Образование:

Южно-Уральский государственный университет 2010 Специальность «юриспруденция» международно-правовой специализации.

Научная работа в сфере конституционного права.

​Санкт-Петербургский государственный университет 2016 Повышение квалификации по программе «Медиация. Базовый курс»

АНО ЦДПО "Геос", г. Санкт-Петербург, 2017

Повышение квалификации по программе "Медиатор-тренер. Курс подготовки преподавателей медиации"

Повышение квалификации по курсам семейной, системной медиации; школьная медиация, разрешение коллективных споров (2016 – 2018)

Глушаков Виктор

адвокат-партнёр Адвокатского бюро "КРП". 

Специализация: корпоративное, антимонопольное право. Руководитель Комитета по правовой поддержке бизнеса общественной организации «Деловая Россия»; Входит в состав и выполняет функции ответственного секретаря Совета молодых адвокатов Челябинской области. Эксперт Центра общественных процедур «Бизнес против коррупции».

Награжден благодарственными письмами Министерства Юстиции Челябинской области «За активное участие в осуществлении деятельности по правовому просвещению», администрации г. Челябинск «За вклад в социально-экономическое развитие г. Челябинск», а также рядом благодарственных писем за оказание помощи в проведении конференций и обучающих мероприятий на территории Челябинской области.Лауреат премии «За вклад в дело примирения». Лауреат премии Законодательного собрания Челябинской области «За развитие и поддержку предпринимательства». 

Включен коллегами в список Best Lawyers 2020 (Family Law).

Контр-интуитивный подход в продвижении юридических услуг

Маркетинг – игра, в которой паттерны обычного поведения не применимы.

Привычные паттерны поведения не всегда достигают желаемого результата.

Если вы оказались в ситуации, когда собака укусила Вас за руку, то у вас есть два варианта поведения. Один абсолютно естественный: вы попытаетесь вырвать эту руку. В этом случае Вы получите содранную кожу, либо серьёзное повреждение руки. Специалисты же, которые занимаются собаками, советуют поступить иначе. Запихать свою руку глубже в пасть собаки, а собака в свою очередь откроет рот.

В маркетинге действуют схожие принципы.

Мы покупаем технику. Две ситуации: консультант хвалит выбранный нами образец, не сообщая о недостатках, либо консультант честно говорит о недостатках, предлагает альтернативные варианты, в которых тоже указывает на отрицательные черты.

Во второй ситуации мы с консультантом мыслим на одной волне. Такое взаимодействие демонстрирует отсутствие желания обмануть клиента. Покупателя не принуждают приобрести ненужное, ему действительно говорят правду, а по итогу он может принять решение, которое действительно приведёт к нужному результату.

Подобный принцип должен быть в профессии юриста естественным. Нужно уметь останавливать себя на первой реакции, и взвешивая все за и против выбирать то, что будет более эффективным. Такой способ является новым, и более эффективным.

Используя данный подход разберём три кейса:

1 кейс: Мы встречаемся с клиентом в ситуации, когда наша компания совершила ошибку, а клиент жутко недоволен ситуацией. Он готов уйти.

2 кейс: Распространение о компании / доверителе негативной информации.

3 кейс: Социальные сети и сотрудники.

Меренков Александр

Родился 27 июля 1969 года в г. Пугачев Саратовской области

Компетенции:
- стратегическое направление
- управление финансами
- управление маркетингом
- управление персоналом
- развитие и управление сетью продаж
- проведение переговоров
- решение конфликтов между собственниками
- решение внутренних конфликтов в организации
- решение конфликтов между предприятиями и организациями

ЛИЧНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
Консультант по стратегическому управлению, коуч (специализация личностное развитие и профессиональный рост руководителя)
Сертифицирован французскими ассоциациями экспертов AGIR, AGIS, AGICA
Сертифицированный бизнес тренер по Европейским стандартам в 2007 году
Сертифицированный медиатор с 2011 года
Сертифицированный тренер-медиатор 2013 году
Сертифицированный консультант TOCICO по Теории ограничений (ТОС) «Мыслительные инструменты» 2015 год

ОПЫТ РАБОТЫ
2015 год по настоящее время Проректор по стратегическому развитию Института регионального развития Уральской торгово-промышленной палаты.
2011 по 2017 год Председатель Правления центра медиации Уральской торгово-промышленной палаты
С 2018 года по настоящее время руководитель в Merenkov.Consulting www.merenkov.consulting
В настоящее время консультант, управляющий проектами в разных сферах (медицина, производство, дистрибуция, развитие общественных объединений)
Опыт управления проектами в следующих отраслях: издательство, производство, логистика, дистрибуция, розничная торговля, финансовые услуги

ОБРАЗОВАНИЕ
1993 год Свердловский государственный медицинский институт по специальности лечебное дело, квалификация врач-хирург.
1998 год Уральская академия государственной службы с отличием по специальности менеджмент, квалификация менеджер, специализация «Управление экономикой предприятия, организации».
2013 год Санкт-Петербургский государственный университет, специализация «медиатор-тренер» Аспирант Уральского государственного экономического университета

КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
2000 октябрь Coaching (AGIS, Франция),
2006 год Тренинг для тренеров, Europeans Business Technologies, г.Киев
2011 год «Теория и практика разрешения конфликтов» Российско-Американская программа по конфликтологии, квалификация «Посредник в разрешении межличностных и общественных конфликтов»
2011 год Goldratt Schools Программа «Стратегические решения» «ТОС для сферы услуг», «Управление продажами и маркетингом»
2012 год Goldratt Schools Программа «Мыслительные процессы», «Управленческие инструменты», «Управление проектами по методу критической цепи», «Управление поставками и логистикой»
2013 год Санкт-Петербургский государственный университет, «Медиация в социальных группах»
2013 год The Enneagram institute «The Enneagram and the Inner Critic (Psychic Structures) Workshop 2013 год Санкт-Петербургский государственный университет, «Профессиональная подготовка медиаторов-конфликтологов. Тренер»
2014 год Goldratt Schools Программа «Построение стратегии»

НАГРАДЫ
2008 год лауреат конкурса « Ernst&Young Entrepreneur of the Year»
2013 год Знак «Мастер медиации» Лиги медиаторов
2013 год Знак «Золотой фонд регионов», Фонд регионального развития «Перспектива»
2014 год Грамота Торгово-промышленной палаты России
2014 год Грамота Союза малого и среднего бизнеса и правительства Свердловской области

Алексеев Александр

эксперт по управлению персоналом, организационному развитию, корпоративной культуре.

В течение 18 лет работал в должности Директора по персоналу крупных компаний и банков. В настоящее время – Советник по вопросам HR политики компании «Спортмастер». Член Ассоциации независимых директоров России. Аккредитованный медиатор CEDR. Бизнес – тренер, участник III Всероссийского конкурса « Мастер бизнес-тренинга» ТПП РФ. Провел более 200 обучающих мероприятий, в том числе более 20 тренингов по управлению конфликтами в корпоративном и открытом формате. Автор проекта Conflict Killer, лидер проекта « Культурный код» Академии Ритейла.

Тема выступления на конференции: "Практические аспекты обучения управлению конфликтами".

Обучение управлению конфликтами сегодня остро необходимо как для широкого круга руководителей, менеджеров, административных работников, так и для профессионалов, в том числе медиаторов. Наиболее эффективным является обучение на основе кейсов, описывающих реальные конфликтные ситуации. В процессе такого обучения отрабатываются стратегии выхода из конфликтов и приемы поведения в конфликтных ситуациях. На живом примере мы покажем, какие навыки являются критически важными при разрешении конфликта.

Во время проведения Александром Алексеевым Кейс - клуба, будут применены элементы тренинга по его авторской системе «Conflict Killer: управление конфликтами в бизнесе». Будет организовано решение реального кейса с конфликтной ситуацией, кейс предоставляется участниками конференции. В решении кейса будут участвовать две команды участников по 4 человека в каждой. Команды в течение 15-20 минут ознакомятся с кейсом, выберут из своего числа одного переговорщика, разработают для него стратегию. Затем состоится 3х минутный «поединок», в котором два переговорщика будут пытаться выйти из конфликтной ситуации. Остальные участники конференции будут выступать в роли судей и оценивать качество работы переговорщиков в процессе поединка. Критерии оценки будут согласованы в процессе подготовки. Затем будут получены комментарии от Александра Алексеева по поединку и на основе этого примера, кратко будут разобраны важнейшие аспекты практического обучения в области управления конфликтами.

Кулькова Жанна

Психолог, судебный эксперт, медиатор. Руководитель «Центра психологической диагностики и консультирования». Общественный помощник Уполномоченного по правам человека в Челябинской области. Методист «Центра развития образования города Челябинска».

Член Экспертного совета Всероссийской общественной организации «Федерация психологов образования России». Член Большого жюри всероссийского конкурса «Педагог-психолог России».

Лауреат премии Законодательного собрания Челябинской области. Награждена почётным грамотами и благодарностями Министерства образования и науки Российской Федерации, Губернатора Челябинской области, Правительства Челябинской области, Министерства образования и науки Челябинской области, Администрации города Челябинска, Комитета образования города Челябинска.

Автор более 50 публикаций. Победитель всероссийского конкурса психолого-педагогических программ «Новые технологии для Новой школы».

Морозова Елена

президент АНО ДПО «Центр переговоров и урегулирования споров (медиации)» г. Краснодар с 2011 г.;

Международно-сертифицированный медиатор-практик с 2010 г.;
Тренер по медиации с 2011 г.;
Международный тренер по семейной медиации с 2018 г.;
Профессиональный коуч ICF с 2013 г.;
Член Лиги Медиаторов г. Санкт-Петербурга с 2010 г.;
Адвокат Краснодарской краевой коллегии адвокатов с 1987 г.;
Член Коллегии посредников при Торгово – Промышленной Палате Краснодарского края с 2011 г.

Жабинский Владимир

управляющий партнер интернет-агентства Cosa Nostra (г.Челябинск)

Личные достижения и опыт:

- 5,5 лет в интернет-маркетинге,

- основатель интернет-агентства Cosa Nostra, ориентированное на привлечение клиентов в бизнес посредствам комплексного подхода к продвижению в интернете,

- член ЮУТПП.

За время работы агентства успешно реализовали 367 проектов в сфере интернет-продвижения в разных сферах бизнеса. Во многих из этих проектов Instagram показал отличные результаты. Поэтому считают, что Instagram является одним из самых перспективных каналов продвижения бизнеса на данный момент и подходит почти для любых ниш, в том числе для ниш со средним чеком выше 500 т.р.

Выступит на тему «Как профильному специалисту получать клиентов из социальных сетей бесплатно»

В рамках выступления расскажет, как правильно работать с социальными сетями Вконтакте, Инстаграм профильному специалисту, чтобы начать получать из этих социальных сетей клиентов без использования платной рекламы.

Будут затронуты следующие темы - как правильно оформить личную страницу (какую поставить фотографию, какие посты писать на личной странице/аккаунте), как бесплатно привлечь людей на свою страницу и как общаться с потенциальными клиентами, чтобы довести их до продажи.

Нечаев Владимир

Экономист Челябинской областной организации Горно-металлургического профсоюза России.

Член социально-экономической комиссии областной организации. Экономист – аналитик, практик -переговорщик.

Специалист по разработке и заключению Коллективных договоров и социальных пакетов на предприятиях ГМК Челябинской области. Участник коллективных переговоров в АО «Трубодеталь»; ОАО «Тургоякское рудоуправление», АО «Карабашмедь», ООО «Литейный центр», АО «Энергопром-Челябинский электродный завод», ООО «ДонкарбГрафит», ПАО «Челябинский цинковый завод» и других предприятий.

Инициатор и куратор школы профессиональных профсоюзных переговорщиков на базе Челябинской областной организации ГМПР и Уральского социально-экономического института.

Модератор и ведущий экономических семинаров на уровне муниципальных трёхсторонних комиссий по регулированию социально-экономических вопросов, Федерации профсоюзов Челябинской области и Горно-металлургического профсоюза России. 

schegolev

Щёголев Сергей

Практикующий профессиональный медиатор, психолог, лайф-коуч, бизнес-тренер.

Значительный опыт руководящей деятельности в т.ч. в финансовых структурах и в управлении персоналом.

Специализация в сфере урегулирования конфликтов и споров: семейная медиация, медиация в образовательных организациях, медиация несовершеннолетних, восстановительные технологии.

Действительный член Ассоциации «Лига медиаторов Южного Урала»

Отмечен почётным грамотами и благодарностями Уполномоченного по правам человека (Челябинская обл.), Министерства труда и социальных отношений, Администрации города Челябинска.

Татьяна Щапина

Маркетолог, Рекламного агентства GRUSHA
Практикующий спикер по smm:
- эксперт инстаграм-проекта Битва Блогеров Челябинск @bloggersbattle74
- эксперт инстаграм-проекта #блогерлагерь
- приглашенный спикер по smm для женского клуба Пространство «Модная-Я» @anna_modno_
- приглашенный спикер семинара "PRO маркетинг" от "Акар Интенсив" @pr_it_kolomeiskaia
- приглашенный спикер по smm Агенства обучения риелторов НМаркет.Про @nmarket.pro_chel
Маркетолог с 15-летним успешным опытом работы на руководящих должностях в крупных компаниях города Челябинска:
АО «КОНАР»
ИД «Комсомольская Правда»
Инвестиционный Банк «Премьер БКС»
ТЕМА: Личный бренд в социальных сетях – продвижение без бюджета
- Кому сегодня необходим личный бренд
- С чего начать работу над формированием личного бренда
- Как найти «свое» уникальное позиционирование
- «Дорожная карта» личного бренда

Лашманов Игорь

председатель Совета Челябинского регионального общественного движения "Развитие региона", действительный Государственный советник Челябинской области 1 класса

Филиппов Дмитрий

Родился 12 июля 1968 года в Москве.

В 1992 году окончил исторический факультет Челябинского государственного университета, в 1998 - юридический факультет ЧелГУ. Работал учителем истории в школе, специалистом в администрации Калининского района г. Челябинска, заместителем декана факультета доступности высшего образования ЧелГУ, начальником управления по связям с общественностью ЧелГУ, советником при ректорате ЧГПУ, проректором по взаимодействию с целевыми аудиториями, советником ректора ЮУрГАУ. Входит в рейтинг TOP COMM – 100 лучших директоров по связям с общественностью России с 2015 года. Кандидат педагогических наук, доцент.

Заостровский Андрей

Бизнес-психолог

Член Всероссийской гильдии психологов

10 лет опыт работы с крупными компаниями в сфере услуг

Крушная Наталья

Кандидат психологических наук. 

Доцент кафедры специальной и клинической психологии ЧелГУ.

Психотерапевт единого реестра профессиональных психотерапевтов Европы. Действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги.

Член -корреспондент МАПН.

Практический психолог, коуч, консультант, ко-медиатор, семейный психолог, расстановщик

Елена Никитина

Практикующий медиатор, заместитель генерального директора ООО «АВРОРА» по правовым вопросам.

Окончила Уральскую государственную юридическую академию по специальности «Юриспруденция».

Живет и работает в городе Озерске Челябинской области.

В период с 1995 года по 2001 год проходила службу в органах внутренних дел (следствие).

С 2000 по 2006 частная практика (деятельность в области права).

С 2006 по 2008 работа в частных и муниципальных предприятиях в должности юрисконсульта 1 категории.

С 2008 по июнь 2013 – работа в должности заместителя генерального директора ООО «АВРОРА».

С июля 2013 по февраль 2016 занимала должность начальника Управления имущественных отношений администрации Озерского городского округа Челябинской области (присвоен классный чин: «муниципальный советник 1 класса»).

С апреля 2016 и по настоящее время работа в должности заместителя генерального директора ООО «АВРОРА» по правовым вопросам.

В конце 2016 года получила дополнительное профессиональное образование в области медиации. Полученные знания в области медиации успешно применяет на практике/

Контактный телефон: + 7 902 89 495 28