IV Всероссийская Бизнес- конференция:

Переговоры & Медиация 2018

-->

Мирные решения умножают бизнес-достижения
11-12 октября 2018 года

Островский Антон Николаевич

Заместитель директора по развитию ФГБУ «Федеральный институт медиации»

Доцент кафедры «Медиация в социальной сфере» Факультета юридической психологии Московского государственного психолого-педагогического университета

Член Российского общества социологов

Член НП СРО «Национальное объединение медиаторов»

ученая степень: кандидат медицинских наук (2000)

ученое звание: доцент (2013)

Образование

Высшее, врач по специальности «лечебное дело», Саратовский государственный медицинской университет (1999)

МВА, Мастер делового администрирования / Master of Business Administration (МВА), направление – Стратегический менеджмент и предпринимательство, Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС», 2010

«Медиация. Базовый курс», АНО «Научно-методический центр медиации и права», 2013

Профессиональный опыт

1999 – 2010 – ассистент, доцент кафедры экономики, управления здравоохранением, фармацией и медицинского страхования Саратовского государственного медицинского университета

2000- 2003 – заместитель начальника управления лекарственного обеспечения министерства здравоохранения Саратовской области

2003 – 2014 – работа в бизнес-структурах

2014 – по наст. – научный сотрудник, заместитель директора по развитию ФГБУ «Федеральный институт медиации», доцент кафедры «Медиация в социальной сфере»

Научные интересы

  • способы альтернативного разрешения споров, медиация и медиативный подход
  • менеджмент в государственном и муниципальном управлении
  • менеджмент социальной сферы
  • социология

Тезисы:

Несмотря на большой временной период в семь лет, прошедший с момента принятия Закона Российской Федерации "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" от 27.07.2010 № 193-ФЗ, масштабы оказываемых медиативных услуг в нашей стране оставляют желать лучшего, что подтверждается как официальными документами Верховного Суда РФ, так и отчетами различных профессиональных объединений медиаторов.
Как ни странно, медиация, изначально, внедряемая в России с целью снижения нагрузки на суды, наибольшее развитие получила как социальная практика: в качестве инструмента программ восстановительного правосудия и способа создания бесконфликтной среды в образовательных организациях. Причиной такого сегментарного внедрения медиации, безусловно, послужило принятие распоряжения Правительства РФ от 30.07.2014 № 1430-р "Об утверждении Концепции развития до 2017 года сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность», в соответствии с  указом Президента Российской Федерации от 1 июня 2012 г. № 761 «О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы». 
Между тем, возможные направления внедрения медиации выходят далеко за рамки образовательной среды и сферы социальной помощи семье и несовершеннолетним, что подтверждается нашими исследованиями, показывающими эффективность медиативных технологий в работе системы здравоохранения, ЖКХ, исполнения наказаний, предоставления государственных услуг, производственного менеджмента,  координации взаимодействия внутри трудовых коллективов  и др.  В то же время для потенциальных потребителей медиативных услуг - представителей вышеперечисленных отраслей возможности применения медиации для разрешения конфликтов в их сфере деятельности не являются очевидным фактом. 
Закономерным объяснением такого явления нам представляется недостаточная просветительская работа со стороны самого сообщества медиаторов, отсутствие грамотного маркетинга и PR медиации. В качестве причины этого мы выдвигаем, и на основании собственного эмпирического исследования - подтверждаем гипотезу о низкой практикоориентированности определенного числа представителей медиативного сообщества, с одной стороны видящих в медиации панацею и способ спасти мир, с другой – по ряду причин (базовый уровень образования, психологический статус лиц, являющихся слушателями программ подготовки медиаторов, их система мотивации к обучению медиации) -   не готовых к системной отраслевой адаптации имеющихся навыков.
Доклад представляет концептуальные основы для расширения медиативной помощи в России, предложения возможных направлений развития медиации как социальной практики и контрольные показатели для оценки эффективности этой работы.  


 

Полич Светлана Байрамовна

   Уроженка Челябинской области, в 1984 году закончила общеобразовательную школу

с золотой медалью, в 1989 году окончила Омский государственный университет по специальности "Правоведение" с красным дипломом, с 1989 по 2005 год замещала оперативные должности в прокуратуре Челябинской области, с 2005 по 2015 год замещала должности судьи, председателя судебного состава, заместителя председателя Арбитражного суда Челябинской области.

Судья второго квалификационного класса в отставке.
 

   В настоящее время доцент кафедры гражданского права и гражданского судопроизводства

Южно-Уральского государственного университета, преподает гражданское и семейное право.

В 1991-1994 годах проходила обучение в заочной аспирантуре Института законодательства и сравнительного правоведения при Верховном Совете РСФСР (ныне - Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ).

В 2001 году защитила кандидатскую диссертацию по специальности 12.00.03 в Уральской государственной юридической академии (ныне -Уральский государственный юридический университет), в 2002 году присвоена ученая  степень кандидата юридических наук.

Имеет свыше 50 публикаций по гражданскому и жилищному праву, арбитражному процессуальному законодательству"

ПОСРЕДНИЧЕСТВО И МЕДИАЦИЯ КАК ПРАВОВЫЕ ИНДИКАТОРЫ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА

(тезисы доклада на конференцию 21.09.2017)

Первый тезис.

Посредничество является чрезвычайно распространенной правовой и внеправовой формой взаимоотношений между людьми. В одних случаях посредничество облечено в форму финансовой услуги, в других случаях – в форму организационно-распорядительных действий, в третьих случаях – в форму правовой услуги….. И таких разновидностей посредничества можно назвать бесчисленное множество, а перечислить и обозначить все – абсолютно невозможно. Соответственно институту посредничества следует уделять пристальное теоретическое внимание.

Медиация как одна из разновидностей посредничества выступает также одной из форм современной социальной культуры, которая, в свою очередь, влияет на правовое сознание людей. Поэтому обучение медиации желательно более активно внедрять в образовательной деятельности Российской Федерации.

Второй тезис.

Новым явлением современного российского общества выступают «информационные посредники», основная часть работы (услуги) которых de-facto выполняется с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (Yandex такси, Trivago, Gett , Airbnb и т.п. ). В юридической литературе этих «информационных посредников еще называют «бизнес-агрегатами» (см. Иванов А.А. «Бизнес-агрегаторы и право»/ А.А. Иванов. – Закон. – 2017. - № 5. С. 145).

В настоящее время такие посредники даже пытаются «выйти» за рамки государственных образований.

Могут ли быть востребованы медиаторы в урегулировании взаимоотношений между людьми в результате действий подобных «информационных посредников»?

Третий тезис.

ХХ1 век, видимо, является началом перехода от эпохи приоритета материальных (имущественных) благ над духовными (информационными) благами к эпохе приоритета духовных (информационных) благ над материальными (имущественными) благами.

Информационная телекоммуникационная сеть «Интернет» или, используя общеизвестное выражение «глобальная паутина», подвержена «закону» постоянного накопления информации.

Накопление информации может иметь негативный эффект – использование этой информации в асоциальных целях.

Могут ли быть востребованы медиаторы в урегулировании проблем возможности использования информации в противоправных целях?

Четвертый тезис.

Не секрет, что сформулированная законодателем в 2016 реформа третейского разбирательства «введена» в действие. Пока мы «наблюдаем» лишь первые «практические шаги» применения измененных законодательных норм в практической деятельности.

Повлияет ли этот обновленный общественный институт на развитие медиации в России? Или, другими словами, является ли реформа третейского разбирательства 2016 года новым импульсом для развития медиации в Российской Федерации?

Щеголев Сергей Валентинович

бизнес-тренер, коуч, консультант

Образование:

Челябинский государственный педагогический институт, 1992;

Российская экономическая академия им. Г.В.Плеханова, 1996.

Дополнительное образование и обучение:

Управление проектами: организация и развитие бизнеса (профессиональная переподготовка, ЮУрГУ), 2006.

«Ситуационный менеджмент» (тренинг Human Factors), 2007.

«Искусство и наука коучинга. Коучинг в менеджменте» (курс подготовки профессиональных коучей, Erickson College International), 2008.

«Лидерство и навыки управленческой эффективности руководителя» (семинар-тренинг, Moscow Business School), 2013.

«Школа бизнес-тренеров» («NBT», Москва), 2015.

Опыт работы:

1986 – 1993 – работа в образовательных учреждениях (средняя школа, ВУЗ);

1993 – 1995 – работа в бизнес структурах на биржевом и внебиржевом рынке ценных бумаг;

1995 – 1999 – СБЕРБАНК РФ (г.Челябинск) – заместитель руководителя подразделения по ценным бумагам;

1999 – 2006 – СБЕРБАНК РФ (г.Челябинск) – руководитель Сектора подбора, оценки, развития и обучения персонала;

2006 – 2007 – БАНК УРАЛСИБ (г.Челябинск) – начальник Отдела по работе с персоналом;

2007 – 2014 – ЧЕЛИНДБАНК – начальник Управления персоналом; 2014 – по настоящее время бизнес-тренер, коуч, консультант.

Контакты:

тел. 8 (908) 57 34 176; 8 (906) 89 30 215; e-mail: SergeiV.S@yandex.ru

 

Гартвик Елена Владимировна

Родилась 02 марта 1968 г. в г.Коркино Челябинской области. В 1993 году окончила Уральскую государственную юридическую академию по специальности «правоведение».

С 1985 по 1992 г.г. Гартвик Е.В. работала секретарем судебного заседания Центрального районного суда г. Челябинска, с 1992 по 2003 г.г. - помощником прокурора Центрального района г.Челябинска, старшим помощником прокурора г. Челябинска, с 2003 по 2004 г.г. - помощником судьи, начальником отдела кодификации, систематизации законодательства и обобщения судебной практики Челябинского областного суда, с 2004 по июль 2011 г.г. - судьей Советского районного суда г.Челябинска, судьей Челябинского областного суда. С 2011 по 2017 г.г. Гартвик Е.В. возглавляла Калининский районный суд г.Челябинска, в настоящее время работает федеральным судьей в том же суде.

Гартвик Е.В. является председателем Челябинского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Российское объединение судей», членом Совета судей Челябинской области и членом Челябинского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России».

По инициативе Гартвик Е.В. 16 июля 2015 года была открыта первая в судах общей юрисдикции Челябинской области комната примирения в помещении Калининского районного суда г. Челябинска, где в течение 2 лет активно применяется процедура медиации по спорам, вытекающим из гражданско-правовых отношений.

За активное внедрение медиативных технологий в деятельность судебных органов в декабре 2016 года Гартвик Е.В. была вручена Премия «За вклад в дело примирения».

Тезисы к докладу на конференции:

«Правовые аспекты развития медиации в России»

      Прошло более 6 лет с момента вступления в силу закона № 193-ФЗ от 27.07.2010 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника», то есть о процедуре медиации. При этом все правоприменители сходятся в том, что в настоящее время в России медиация развита слабо.

      В чем особенности этого развития, каков путь прохождения медиации в России, каковы перспективы ее развития, исходя из тех проблем, которые уже проявились.

      Примирительные процедуры разрешения правовых споров в России прошли длительную эволюцию и по-разному применялись в различных исторических условиях, но всегда играли стабилизирующую роль в обществе посредством снятия частных и общественных противоречий.
           На протяжении многих веков медиация с большим успехом применялась в дипломатии, при улаживании конфликтов между соседями, профессиональными группами, политическими партиями, государствами.
          История разрешения споров – это история менявшегося соотношения трех основных форм: насильственной (антиправовой), судебной (посредством принудительного восстановления нарушенного права в судебном порядке) и примирительной.

          В древнейший период преобладала насильственная форма. На догосударственном и доправовом этапе развития человеческого общества конфликты, как правило, разрешались по праву сильного. Вместе с тем ситуация, когда всякий спор в племени приводил к насилию, увечьям, убийствам и раздору, стала неприемлемой, т.к. подрывала жизнеспособность и угрожала самому существованию племени. Поэтому вожди и старейшины взяли на себя роль примирителей, разрешая споры между членами племени своей властью, основанной на авторитете и личных качествах. При этом, вождь - старейшина племени выступал одновременно посредником и арбитром. Таким образом, в отличие от современного института посредничества, нейтральное третье лицо могло навязать сторонам свое решение. Можно предположить, что вследствие применения принуждения споры часто удавалось окончить миром, но не обязательно на условиях, вполне удовлетворявших стороны.
          Первые сведения об использовании примирительных процедур при разрешении споров и конфликтов у славянских народов относятся к VI веку н.э., когда в регулировании общественных отношений появляется «новое начало», выразившееся в понимании «необходимости заключать перемирие». В дальнейшем, как отмечает Е.А. Рубинштейн, процедура урегулирования споров и конфликтов с использованием примирительных процедур стала источником древнего обряда славян – «побратимства» и превратилась в один из способов ограничения кровной мести.
         В период действия Русской Правды исследователи утверждают о существовании медиаторов-судей, которые участвовали в определении «головничества». С XI до XV века, несмотря на развитие законодательства, институт примирения в русском судопроизводстве не претерпел значительных изменений. С XVI века примирительные процедуры предшествовали непосредственному судебному разбирательству и являлись его составной частью.
          Примирение и соответствующие ему процедуры сохранялись на протяжении длительного исторического периода. Если у древних славян примирение было закреплено обычаем (побратимство), то в XVIII – XIX вв. примирение получило законодательное оформление в виде совестного суда. Так, в 1775 г. Указом Екатерины Великой были учреждены совестные суды, которые рассматривали гражданские дела в порядке примирительной процедуры. При создании совестных судов учитывалась и особенность правосознания россиян: улаживать споры не по праву, а по совести, преобладание нравственного, или ценностного подхода к праву.

          Согласно ст. 400 Учреждения о губерниях, которое создавало совестный суд, данного суда «должность есть в гражданских делах примирять тех спорящихся, которые просьбою прибегают к разбирательству совестного суда».

         Более того, в соответствии с Высочайшей резолюцией 15 марта 1788 г. совестный суд имел право для примирения тяжущихся истребовать к себе нерешенное дело гражданской палаты и других присутственных мест. Однако совестные суды не получили широкого распространения, поскольку столкнулись с сопротивлением и некомпетентностью на местах.
          Сохранились документы, подтверждающие интерес к примирительным процедурам в XIX веке. В частности, процедуры разрешения конфликтов в волостном суде и в неофициальных судах (суде старейшин, суде соседей, громады, братском суде) основывались именно на посредничестве и примирении.
           О значении процедуры посредничества в России свидетельствует тот факт, что в первом российском ГПК – Уставе гражданского судопроизводства 1864 г. – имеется отдельная глава «О примирительном разбирательстве», согласно которой посредники, прежде всего, стремились примирить стороны, а затем, в случае неудачи, выносили решение по существу. При этом в нем были указаны случаи, когда суду целесообразно предложить сторонам заключить мировую сделку.

          Наибольшее распространение различных форм договорного разрешения споров имело место в эпоху господства обычного права. Однако его действие не ограничивается эпохой первобытности. У кочевых народов Северного Кавказа существовал суд старейшин – третейский, посреднический суд. Он представлял собой родовой суд, существовавший в каждом роде; его главной задачей было примирение сторон.
          Таким образом, исторический анализ примирительных процедур в России дает основание полагать, что состояние и перспектива этого направления непосредственным образом связаны с политическим режимом государства. При выборе государством политики, основанной на независимости каждой из ветвей власти и развитии демократических институтов, государство способствует созданию условий по самостоятельному урегулированию конфликтов самими сторонами или при помощи третьих лиц, которым оно доверяет.
          В настоящее время во многих странах такая процедура, как медиация (посредничество), завоевала роль основного способа урегулирования споров в интересах всех его участников. Например, в США с помощью медиации регулируется почти 75% споров, поскольку судебная процедура слишком дорога и продолжительна по времени.
          В Росси урегулирование конфликта между спорящими сторонами путем обращения к примирительным процедурам, и в частности путем обращения к посреднику, является одним из альтернативных судебному способов разрешения споров, использование которых возможно как до или вместо обращения в суд, так и после обращения в суд, когда дело находится в производстве суда.

    Судебная система, в лице судов общей юрисдикции и арбитражных судов на сегодня является приоритетным направлением в деятельности медиаторов.

     В последние годы, благодаря активной поддержке председателей судов в регионах, активность через комнаты примирения, в том числе и в Челябинской области, - самый отрадный факт развития института медиации. Сегодня проведение медиации в судах общей юрисдикции по России перевалило за тысячу, в Челябинской области – обращения к медиаторам исчисляются в сотнях. Проблема развития этого направления, прежде всего, экономическая, как для медиаторов, так и для государства.  Поэтому для развития деятельности медиаторов в судах, где институт медиации применяется, требуется внешняя финансовая поддержка.

      Еще одной формой развития института медиации является сотрудничество с объединениями бизнес сообщества. Сегодня флагманом такого взаимодействия является Торгово-промышленная палата РФ, которая создает сеть Коллегий при региональных Палатах.

      Взаимоотношения с общественными и некоммерческими социальными организациями в настоящее время не перспективны из-за конкуренции за российские бюджетные ресурсы. В данном направлении институт медиации, скорее всего, будет развиваться через получение субвенции и грантов, или через партнерство с существующими общественными организациями, например, через программу восстановительного правосудия по делам в отношении несовершеннолетних.

     Таким образом, в настоящее время в России идут активные поиски вариантов создания институтов медиации при сотрудничестве с государственными органами, бизнес - сообществом и социальными институтами.

     Сколько потребуется лет, десятилетий и даже веков, чтобы медиация стала нормой для наших граждан, изменилась наша парадигма видения конфликта и управления им? Как этого добиться?

      В идеале обучение медиативным технологиям должно стать обязательным для лиц, задумавшихся о карьере юриста, адвоката, судьи, а предмет «управление конфликтами» необходимо включить в обучение на юридических факультетах, если мы на самом деле хотим, чтобы у наших граждан было право выбора, предоставляемое законом. 

     Самый верный путь к изменению парадигмы с помощью лучшего понимания конфликта и путей его разрешения должно проходить через школы. Эксперименты, проведенные в девяти европейских странах, демонстрируют положительные результаты школьной медиации для общества в целом.

       Медиация позволяет не только сократить насилие, укрепить уверенность в себе подростков, научить их уважению и терпению по отношению к ближнему, помочь им лучше уживаться в школе и за ее пределами. Медиация учит молодое поколение, что конфликт – это неотъемлемая часть нашей жизни, что сам по себе он ни плох, ни хорош, но все зависит от того, как мы его используем, как им управляем, что он может привести к примирению или к войне, к разрушению или к развитию. То есть при надлежащем управлении конфликт может укрепить общественные отношения.

                                                                                   

Береснев Дмитрий Владимирович

Практик наработавший одиннадцать тысяч часов в переговорной отрасли

Автор и ведущий обучающего курса " Переговоры как стиль жизни"

Многократный участник и призёр соревнований по Управленческой Борьбе.

"Лучший секундант 2014 года" по версии Челябинского отделения ФУБ

Соучредитель клуба переговорных технологий "Белый Орёл"

Выпускник Международного Эриксоновского Университета Коучинга.

Десять лайфхаков для комфортных переговоров.

1 Никогда, не говори больше чем необходимо

2 Проверить полномочия, распознать ЛПР или ЛВПР

3 Правильное позиционирование по отношению к второй стороне

4 Правильный выбор роли

5 Иметь переговорную силу

6 Не переходить на личности

7 Уметь держать паузу

8 Не ходить на переговоры не зная мат/часть

9 Зачем нужен ассистент

10 Не ведите переговоры дольше часа


Олег Борисович Иванов

Политолог, конфликтолог, медиатор.

Специализируется на урегулировании социальных и бизнес конфликтов.

Является исполнительным директором Совета муниципальных образований Московской области, руководителем Центра урегулирования социальных конфликтов, председателем Коллегии медиаторов при Торгово-промышленной палате Московской области, председателем Совета НП «ЖХККонтроль Московской области».

Автор более 30 научно-исследовательских работ по политологии, социологии, конфликтологии, медиации, по конституционному и муниципальному праву.

скачать презентацию


Антон Петрович Кожемяко

Антон Кожемяко является экспертом в продажах сложных решений и решении креативных бизнес-задач. Имея большой практический опыт личных продаж, Антон Кожемяко в течении 5 лет сформировал собственную авторскую методику продаж решений на рынке В2В. Среди его клиентов крупные федеральные компании, а также предприятия среднего бизнеса.

В решении креативных бизнес-задач Антон Кожемяко работает с компаниями различного масштаба, начиная от среднего и малого бизнеса и заканчивая крупными корпорациями. При этом сфера деятельности не ограничивается только рынком В2В, в портфолио Антона Кожемяко немало компаний работающих в В2С и FMCG сегментах. Опыт и владение современными методиками и инструментами решения бизнес-задач позволили Антону Кожемяко достичь высоких подтвержденных результатов в решении креативных задач бизнеса.

Личный опыт продаж на промышленных рынках - более 15 лет.

Специалист Теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) 4-го уровня по классификации Международной ассоциации ТРИЗ.

Эксперт по продажам сложных решений и продаж на рынке В2В.

Автор 4 книг по продажам на рынке В2В:

“Эра умных продаж на рынке В2В”;
“Эра умных продаж - стратегии и управление”;
“Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге”;
“Как провести аудит коммерческой службы своими силами”.

и многочисленных публикаций в федеральных журналах в области менеджмента, маркетинга, продаж и применения современных методов и инструментов решения бизнес-задач.

Рецензент издательства "Манн, Иванов и Фербер".

Участник группы разработки корпоративного университета Schneider Electric. В разное время был преподавателем МВА в РАНХиГС, Москва и ЮУрГУ, Челябинск.

Автор методологии продаж технически сложных решений.

Бизнес-тренер - провел более 200 семинаров и тренингов.

Консультант, методолог. Работает в основном с компаниями промышленного сектора - промышленное производство, системная интеграция, проектирование, дистрибьюция товаров промышленного назначения, сложные, в том числе, проектные, услуги.

Форма работы - проектно-аналитические сессии с контролем промежуточной деятельности. Внедрение технологий и инструментов продаж в компаниях и поддержка предприятий в решении креативных бизнес-задач.

Клиенты:

Atlas Copco, Schneider Electric, Балтэнергомаш, Высоковольтный союз, Дальэнергомаш, БФТ IBS, Гейзертелеком, СВЭЛ, Prosoft, Челябинский компрессорный завод, Челябинский кузнечно-прессовый завод, ИЛФОРМ, ГРАСИС, Ассоциация Русский Свет, РОСЭК, ALSTOM GREAD, EKF, Чебаркульская птица, Русский проект, ПКТБА, 1С-Рарус, Суперпласт и многие другие.

Доклад: Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) и схематизация как инструменты системного проектирования решений спорных ситуаций.

Тезисы:

1. Win-Win Гарвардской школы переговоров. Главный принцип.

2. Почему сложно найти решение в духе Win-Win? Нужен инструментарий!

3. Методы и инструменты ТРИЗ находящие применение в медиации для системного поиска решения спорных ситуаций.

4. Многоступенчатый поиск решения в духе Win-Win.

5. Противоречия и их разрешение - логический инструмент ТРИЗ.

6. Ответы на вопросы участников.


Мамаева Наталия Викторовна

председатель Коллегии медиаторов при Ярославской областной Торгово-промышленной палате, начальник отдела правового обеспечения аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Ярославской области, практикующий медиатор в бизнес-конфликтах

Родилась 28 января 1977 в г. Ярославле.

Имею два высших образований. Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова, Академия труда и социальных отношений г. Москва. Большой практический опыт в юридической сфере (стаж 17 лет), государственном и муниципальном управлении стаж более 10 лет, наличие преподавательского стажа более 19 лет.

Трудовая деятельность началась с образовательной деятельности в ВУЗах, в 2005-2006 гг являлась руководителем филиала Центра изучения общественного мнения и социологических исследований, с 2007 года по настоящее время замещаю муниципальные и государственные должности в юридическом направлении.

В октябре – декабре 2013 года в АНО «Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей» прошла обучение по программе дополнительного профессионального образования «Медиация. Базовый курс».

Имею сертификат Международного института менеджмента для объединений предпринимателей о краткосрочном повышении квалификации по курсу обучения по программе «Практика медиации в предпринимательских спорах».

В 2015 году прошла в ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет» курс подготовки тренеров медиаторов.

В августе 2014 года назначена приказом Президента ЯрТПП председателем Коллегии медиаторов при ЯрТПП. За период с 2014 по 2017 годы создана Коллегия, подготовлено более трех десятков профессиональных медиаторов


Константин Смирнов

Бизнес-тренер, эксперт в области переговоров и продаж

  • Двукратный Чемпион России по управленческой борьбе
  • Автор книги «Главные фишки переговорщика»
  • Действующий руководитель, собственник трех бизнесов, опыт ведения бизнеса 23 года
  • Провел более 350 тренингов и мероприятий
  • Гарантия 100% на все тренинги

Лучший из лучших Два последних года подряд Константин Смирнов подтверждает высочайшее мастерство в искусстве ведения переговоров, завоевывая титул Чемпиона России по управленческой борьбе. Это соревнования среди управленцев и собственников со всей России, которые проводятся по технологии Владимира Тарасова. Они проходят в виде переговорных поединков по заданным конфликтным кейсам. Как известно, учиться нужно у лучших! У тех, кто на деле раз за разом подтверждает свою квалификацию.

Подход к делу Самое важное – это практический уклон и технологии. Подход прост: «Реальные знания – это то, что мы делаем после обучения». Иными словами тренеру важны результаты, которые вы получите в своей практике, а не только повышенный уровень эмоций после тренинга. Как это достигается? Во-первых, все знания даются в четкой авторской системе. Освоив пошаговые инструкции автора, вы с легкостью воспроизведете нужные действия и в реальной практике. Во-вторых, каждый тренинг – это увлекательное приключение, которое состоит из серии практических деловых игр. Игры выстроены таким образом, чтобы полученные навыки выстраивались в четкую систему действий. И в третьих, тренинг проводится в малой группе от 12 до 18 человек. Это значит что вы получите индивидуальную обратную связь от тренера о ваших ошибках и зонах роста

Вы еще сомневаетесь? Вы точно окупите участие в обучении уже в ближайший месяц многокртано. Это подтверждено тысячами выпускников Константина Смирнова. Именно поэтому тренер предоставляет вам гарантию 100% на любой тренинг. На практике это значит, что он вернет деньги по первому требованию, если вы будете недовольны результатами тренинга в течении трех месяцев.

Карьера С 17 лет начал заниматься бизнесом в далеком 1993 году В 20 лет стал руководителем и совладельцем информационного агентства К 2005 году его холдинг Группа Компаний «Прайс» стал одним из крупнейших игроков на рекламном рынке Урала Ведет семинары и тренинги с 2007 года В 2013 году выпустил свой первый авторский тренинг. И уже в 2015 году целый каскад событий: выход самого известного тренинга «Главные фишки переговорщика», выпуск одноименной книги, завоевание первого звания Чемпиона России по управленческой борьбе К настоящему моменту проведено более 350-ти тренингов, мастер-классов и семинаров, на которых обучено переговорам и продажам более 7000 человек

Кто обучался? Только за последний год у тренера проходили обучение представители таких компаний, как «Калинка», «Флексайтс», МАКФА, «Ивеко-Урал», Группа Компаний «Продвижение», Общественное движение «Искорка», «ТехноКом», «КОНАДИЗАЙН», «Автоюрист» и многие другие.

Контакты Константин Смирнов Персональный сайт: http://kvsmirnov.ru/ Страница в ВК: https://vk.com/id169290359 Страница в facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100004240597699 Instagram https://www.instagram.com/trener_po_peregovoram/


Атаханова Зульфия Тойчиевна

Председатель Московской коллегии адвокатов «Каденова и партнеры»
Адвокат Адвокатской палаты Московской области
Закончила Российскую академию адвокатуры им. Ф.Н. Плевако (в настоящее время Академия адвокатуры и нотариата)
Медиатор
Закончила Научно-методический центр Медиации и права (основатель Шамликашвили Цисана Автандиловна)
С 2000г. в адвокатской деятельности начинала с должности помощника адвоката.
Практикующий адвокат и медиатор в сфере семейного права, жилищного права, ЖКХ, наследство, миграционного права, коммерческих споров, защита чести и достоинства, права потребителей и т.д.

ТЕЗИСЫ ВЫСТУПЛЕНИЯ

МЕДИАЦИЯ В АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:ВОЗМОЖНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Приветствие и знакомство
Адвокат-Медиатор – кто он?
Цель Адвоката и цель Медиатора
Запреты
Медиация помощник или конкурент для адвоката
Как адвокату применять медиацию
Как не попасть адвокату в «Ловушку»
Вопросы из зала
Практическое занятие (раздел имущества)
Адвокат-Медиатор – кто он?
Вправе ли адвокат совмещать адвокатскую деятельность с деятельностью медиатора на профессиональной или непрофессиональной основе?
С учетом положений закона «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в РФ» и Кодекса профессиональной деятельности адвоката участие адвоката в медиации в качестве медиатора:
• соответствует общей функциональной роли адвоката как независимого профессионального советника по правовым вопросам (п. 1 ст. 2 Закона об адвокатской деятельности);
• не связано с нарушением запрета на оказание адвокатом юридической помощи в условиях конфликта интересов доверителей.
Адвокат-медиатор при осуществлении деятельности медиатора:
- основывается на принципах независимости и беспристрастности;
- выполняет контролирование и управление юридическим конфликтом- юридическим спором;
- нацелен на прекращение юридических разногласий и достижение сторонами, выработанного самими сторонами и удовлетворяющих их, разрешение спора (конфликта).

Цель Адвоката и цель Медиатора

Участие в медиации адвоката в качестве медиатора - новый вид деятельности адвоката и оказание адвокатом юридической помощи всем сторонам спора совместно.
Цель работы медиатора — содействие сторонам, которые самостоятельно вырабатывают взаимоприемлемое решение по спору.
Цель работы адвоката всегда оказание юридической помощи какой-либо из сторон.
Цель работы Адвоката-медиатора - действует одновременно в интересах каждой из сторон, но никак не в интересах одной из сторон и не является чьим-либо представителем или личным консультантом.
Адвокат-медиатор способствует достижению взаимовыгодного или взаимоприемлемого соглашения об урегулировании спора.
Адвокат-медиатор независимый общий помощник в организации и проведении совместного рассмотрения сторонами спорных вопросов и выработке ими подходящего решения.
Медиация инструмент (техника) оказание доверителям юридической помощи – более эффективная и приемлемая для сторон, что способствует в примирении и достижении соглашения об урегулировании спора.
Деятельность адвоката в качестве медиатора направлена не на применение права, предполагающее лишь один действительно правильный вариант, а на его использование, в рамках которого возможно нахождение разных вариантов решения проблемы, каждый из которых будет верным при согласии сторон на соответствующие условия.
В рамках медиации спор не разрешается (как в судебном или административном порядке), а урегулируется сторонами и ответственность за итоговое соглашение несут сами стороны.

Запреты

В соответствии с подл. 2 п. 6 ст. 15 Закона о медиации - прямой запрет медиатору оказывать какой-либо стороне юридическую, консультационную или иную помощь, а также выполнять функции медиатора, если он является представителем (адвокатом) одной из сторон.

Медиация помощник или конкурент для адвоката

Осуществления деятельности медиатора адвокатом заключается в том, что он «обеспечивает» соблюдение законности на всем протяжении медиации.
Участие адвоката-медиатора гарантирует, что урегулирование спора будет осуществляться сторонами с учетом и в соответствии с законом.
Адвокат-медиатор – это так называемый гарант законности.
Медиация как деятельность отличается от деятельности адвоката: исследование, сбор доказательств, составление процессуальных документов, защита прав и интересов.
Адвокат в роли медиатора должен не рассматривать правовой аспект конфликта, их правовое положение в споре, а должен оказывать сторонам помощь в поиске подходящих законных вариантов прекращения разногласий.
Главное, что должен помнить адвокат-медиатор – его работа в качестве медиатора направлена не на применение права и убеждения сторон в единственном правильном варианте, а на использование его знаний, что возможно позволит сторонам найти несколько вариантов решения конфликта.
А наличие выбора всегда позволяет человеку чувствовать, что он держит ситуацию под контролем.

Как адвокату применять медиацию

Оказание адвокатом помощи в урегулировании спора в качестве медиатора возможно в случае обращения сторонами к адвокату с соответствующим поручением через адвокатское образование, в котором он работает.
Отличительной чертой соглашения с адвокатом-медиатором является, помимо предмета поручения, количественный состав заключающих его субъектов: соглашение подлежит заключению между адвокатом и каждой из сторон спора, т.е. представляет собой двухсторонний договор с двумя (а при многосторонних спорах - более чем двумя) доверителями. Данная особенность отражена в Законе об адвокатской деятельности.
Оплата помощи медиатора сторонами спора в равных долях также продиктовано медиативным принципом равноправия сторон (закреплено в диспозитивной норме части 2 ст. 10 Закона о медиации), что обеспечивает соблюдение принципа независимости и беспристрастности медиатора и равноправия сторон.
Исходя из обязанности адвоката во всех без исключения случаях честно, разумно, добросовестно, квалифицированно и принципиально исполнять свои обязанности перед доверителями, представляется, что размер вознаграждения адвоката-медиатора не должен зависеть от факта достижения сторонами медиативного соглашения.
Результат не всегда документальное Медиативное соглашение.

Как не попасть адвокату в «Ловушку»

Оказание адвокатом помощи в урегулировании спора в качестве медиатора содержит в себе как положительные стороны, так и отрицательные.
С точки зрения адвоката, использование медиативного подхода (метод, техника, инструмент) для оказания более эффективной помощи своему доверителю, адвокат может оказаться в ситуации «ловушки».
Это ситуация, когда к адвокату обращается Доверитель с запросом оказания юридической помощи в защите нарушенных прав. Адвокат при оказании юридической помощи наблюдает возможности разрешения данного конфликта во внесудебном порядке и предлагает своему Доверителю использование медиации.
Доверитель согласен, другая сторона согласна и стороны переходят в процедуру медиации.
В конечном счете адвокат не сможет представлять интересы своего доверителя.

Степанова Татьяна Андреевна

Персональные данные:
Место рождения: Челябинск
Дата рождения: 7 февраля 1982

Образование:
1999 — 2004гг. - Челябинский Государственный Университет
Факультет «Евразии и Востока»
Специальность специалист востоковед-японовед со знанием языков
2006 — 2007гг. - Открытый Университет Великобритании (The Open University)
Профессиональный диплом в области менеджмента

Опыт работы: 2016г. – по н.в.: Директор АНО «Агентство инвестиционного развития города Челябинска»
Учредитель Агентства – Администрация города Челябинска.
2011г. – 2016г.: Директор ООО «Центр Международной Торговли Челябинск»
Компания – правопользователь мирового бренда «World Trade Center», направления деятельности: бизнес
-услуги, внешнеэкономическая деятельность, конгрессно-выставочная деятельность.

Общественная деятельность: Член общественной организации «ОПОРА РОССИИ».
Член рабочей группы по разработке стратегии города Челябинска-2035.
Член Челябинского отделения Общества «Россия-Япония» (ОРЯ)


Анучин Андрей

к.э.н., коуч, консультант, магистр медиации

Мастер-класс «Позитивный потенциал конфликта в менеджменте»

В условиях современной VUCA-экономики ускоряются темпы изменений, что, в свою очередь, приводит к увеличению количества конфликтов. Можно сказать, что одна из основных функций менеджмента как раз и заключается в организации эффективного межперсонального и межфункционального взаимодействия путем предупреждения потенциальных и урегулирования актуальных конфликтов.

Многие бизнес-мыслители работают в направлении поиска методов управления конфликтами в организации с целью использования позитивного потенциала конфликта (например «гуру» менеджмента И.Адизес). На наш взгляд потенциал медиации как способа посредничества в конфликте является недооцененным и недоиспользуемым. Медиативный подход и медиативные техники могут быть использованы как в практиках организационного консультирования внешними консультантами, так и в практике управления менеджерами компании.

На мастер-классе будет рассмотрен современный подход к управлению конфликтом в менеджменте, приведены результаты исследований связи конфликтной компетентности менеджеров с уровнем удовлетворенности сотрудников, приведены несколько техник, используемых для разрешения конфликтов.


Зайцев Вячеслав Александрович

родился 12 мая 1970 г. в г. Свердловске.

Окончил в 1995 году Уральскую государственную юридическую академию по специальности «Юриспруденция».

С 1989 по 1993 гг. – служба в органах внутренних дел.

С 1993 года – служба в органах прокуратуры:

- 1993–1997 гг. – старший следователь прокуратуры Центрального района г. Челябинска;

- 1997–2002 гг. – прокурор отдела прокуратуры Челябинской области;

- 2002–2012 гг. – прокурор городов Катав-Ивановск, Еманжелинск Челябинской области.

С сентября 2012 года по апрель 2014 года возглавлял контрольный департамент аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.

Имеет классный чин «Действительный государственный советник Челябинской области 3 класса».

25 апреля 2014 года постановлением № 341 временно исполняющего обязанности Губернатора Челябинской области Бориса Дубровского назначен заместителем Министра юстиции Челябинской области.

Постановлением Губернатора Челябинской области от 22.12.2014 г. № 257 В.А. Зайцев назначен заместителем начальника Главного управления юстиции Челябинской области.


Евгений Покало

Учредитель и основатель «Бизнес-ассоциации ТРИЗ»

Большой опыт по руководству проектами внедрения проектов по автоматизации бизнес-процессов для компаний различного масштаба.

Создатель программы дистанционного обучения по Теории решения изобретательских задач (ТРИЗ). За время своей трудовой деятельности прошел путь от менеджера до коммерческого директора. Работал руководителем в ведущих телекоммуникационных компаниях: МТС и Ростелеком.

Достиг высоких результатов в организации технических продаж в качестве директора по продажам. Имеет практический опыт вывода на рынок новых торговых марок и их успешного продвижения на рынке В2В.

Создатель методики оценки целевых параметров предприятия и проведения комплексного аудита коммерческих подразделений.

Доклад на конференции переговорные стратегии